Só amanhã !!!

Existe na área de marketing um termo que os americanos chamam de Catadores de Cereja (Cherry Pickers), que é o nome dado a um comportamento do cliente que busca apenas promoções, persegue pontos… Read More →

Quem mexeu no meu cliente ?

    No livro “Quem mexeu no meu queijo”, o objeto de desejo dos ratos era abundante, até que um dia acabou. Esta história pode ser comparada  a realidade atual das organizações que… Read More →